En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), así como en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios de la presente web de los siguientes aspectos:
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Alejandro Pardo Rodríguez
NIF: 51122225X
Correo electrónico: parrod.crm@gmail.com
País: España
Condición: Autónomo
2. Datos personales que se recogen
A través de esta web se pueden recoger los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nombre de la empresa o URL del sitio web de la empresa
Información relacionada con las necesidades o intereses en soluciones CRM
Los datos se recogen a través de formularios de contacto o de solicitud de auditoría/sesión de diagnóstico.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario se tratarán con las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información o contacto realizadas a través de la web
Agendar sesiones de auditoría o diagnóstico
Realizar seguimiento comercial y envío de propuestas
Prestar los servicios contratados
Enviar comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos (incluida newsletter, si procede)
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
El consentimiento del usuario al enviar el formulario
La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato
El interés legítimo para el seguimiento comercial de solicitudes previas
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras exista una relación comercial
Mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados
Hasta que el usuario solicite su supresión
Sin perjuicio de los plazos legales que resulten de aplicación
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para la correcta prestación de los servicios, los datos podrán ser tratados por los siguientes proveedores, actuando como encargados del tratamiento:
GoHighLevel (gestión de CRM y automatizaciones)
Servicios de correo electrónico como Gmail o Google Workspace
Proveedor de hosting: SERED
Herramientas de analítica web: Google Analytics y Google Search Console
En algunos casos, estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, aplicándose las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos
Solicitar la supresión de sus datos
Solicitar la limitación u oposición al tratamiento
Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico indicado anteriormente, adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
8. Cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros con fines analíticos. El usuario puede aceptar o rechazar el uso de cookies a través del banner de configuración habilitado al acceder al sitio web. Para más información, puede consultarse la Política de Cookies.
9. Edad mínima
Los servicios ofrecidos a través de esta web están dirigidos a personas mayores de 14 años. No se recogen de forma consciente datos de menores de dicha edad.
10. Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
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